临湘一群众反映,2024年2月15日我在临湘市公安局旁的中国黄金购买貔貅手链一串,价值人民币4398元,2月28日我发现商品存在做工问题,与门店协调,得到结果说只能按照他们店的规则加钱换货,但我认为产品问题应该直接退货或换货。
3月8日,临湘市市场监督管理局回应,经调查,该群众购买的貔貅手链由3D工艺制作,3D工艺主要采用的是电铸模式,使用蜡模制作,有透气孔属正常现象,且首饰主要用于佩戴,并不是精美工艺品,无不可挑剔的外观要求,所以并非存在瑕疵、做工、质量等问题。经组织调解,被投诉人已同意免费为发帖人更换同系列貔貅手链。
湖南日报全媒体记者 蒋诗雨
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