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大巴车司机与女导游的不解之缘

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大巴车司机与女导游的不解之缘


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晚上大巴车司机会不会跟女导游睡在一起?

景点项目和买东西的返点是不是导游和司机分?

……等等这些问题,不只是游客,包括很多熟人、闲人,曾经都问过我无数遍了,我只能告诉你,我不是圣人,对于送上门来的,我也不会拒绝!

我是在部队上学的车,在汽车营开了八年车,2005年退伍后安置到市交通局跑长途客运班车。后来受高铁和私家车的冲击,客流量锐减,嫌挣得钱少,2008年我买断工龄,贷款买了辆大巴车,带车求职进入了一家旅行社,由此开始了领略大千世界和见证人性百态的新路程。

对人们好奇的那个问题——晚上司机会不会跟女导游睡在一起,我这么跟你回答:

一般情况下,女导游和司机在旅行中是不会同住。导游和司机各有分工,导游负责组织行程和景点介绍,司机负责驾驶车辆并确保安全。我们通常会分别安排住宿,以便能够更好地完成各自的职责。但凡事都有例外,因不同的旅行社和旅行团而有所差别,有时也会出现导游和司机同住的情况。

这些年,在一次次长途的、短线的随团旅行中,我曾经跟几百个导游有过或长或短的合作,林林总总,就发生了许多令人难忘的故事,其中就有你们想知道的那个话题,最后一个经历,让我悔青了肠子。


01 危机时候的出手相助,使我成了救美英雄,也成就了一桩好事


旅行社普遍不愿意养固定导游,导游都是临时聘请或者挂靠的,没有工资和导服费,带团还需要买“人头”,即根据游客情况,不管赚不赚钱,导游必须按人数先把人头费给旅行社交上去,导游最后的收入全靠客人的二次消费来获得。当然,其中的收益还要和司机师傅来分成。

由此看,做导游真的是不容易,还没出门,自己已经支付了一笔买“人头”的成本,到了外面,如果游客比较抠,舍不得参加游玩项目和购物,导游拿不到提成,那明摆着要亏本,难怪就经常出现冲着游客恶语相向的爆料。

做导游的大多都是一些年轻貌美的女孩子,漂亮女人是非多,不少抱着出来寻开心的低素质游客,就会对女导游有所冒犯。

那一年6月,我与导游小杨带团去杭州。这个团一看就很难带,青壮年男居多,一般不会多购物,这样就很难拿到返点。其中有几个社会混子,看到小杨长得不错,就没安好心。小杨在车上介绍情况和做相关安排时,他们不是插科打诨胡撩,就是瞎起哄,弄得小杨很生气很尴尬,却也不愿得罪游客,只能强赔笑脸。

按行程在去一个购物店的时候,那几个混子不仅自己不去,还鼓动其他人不下车,说话也不好听,其他游客见此也都坐在车上不动弹了。小杨好话说尽,把圈内的规则都透露了出来,请大家给她个面子,哪怕进去转一下,不买东西也好。

即便说到这种程度,可大多数人还是不下去,小杨都快急哭了。作为搭档,我很同情小杨的难处,而且,这里面也有我的利益,我必须拿出行动来支持她。

我关了空调,熄火下了车,装作检修车辆的样子。6月的杭州,气温比较高,一会功夫车上的游客就都坐不住了,纷纷下了车,问我什么时候能修好,我说不知道。游客们嫌外面热,就陆续进了购物店,那里面不仅有商品,还有冷气。

那几个混子也看出我是故意的了,言语间带着挑衅的味道。我没有惯他们,话里也带着火药味,一通硬怼,顺手脱下了衣服,那几个小子看我一身腱子肉,手里还拿着个大扳手,知趣地退了,随后也进了购物店。

半个小时后,车上的人相继回来,购买东西的也不少。小杨挺高兴,只要游客进店,无论买不买,商家都给导游奖励。如果游客购物的话,商户还要按利润的一定比例返点。我这一出手,小杨最后得以从购物店拿到了不少的回报。

在我的大力配合下,这次带团获得的返点远远超过了预期。当然,这里面也少不了我的分红。

小杨很高兴,对我亲近了不少。行程最后,在住酒店的时候,小杨没有另外给我安排房间,而是与她开了一间房。我也心照不宣,该有的,都有了。

毕竟,为完成带团任务,为了顺利的多挣点钱,导游和司机就是最亲密的合作伙伴,长时间出门在外,我们内心都孤独,也渴望获得身心的慰藉。


02 做导游的都不是一般人,想从她们那里捡便宜,等于自讨苦吃


旅行团的合作酒店,往往同时接待多个来自不同地方的旅行社,如果没有特殊要求,酒店一般会配合做好安排,比如A团2男司机、1女导游,B团1男司机、1女导游,那么酒店接单后在安排住宿时,就会整合,给3个司机安排一个三人间,2个导游住个标间。

我所挂靠的旅行社规模不小,有比较规范的工作流程,各条旅游线路、包括涉及的景点、酒店、购物店等,都是旅行社经过充分考察确定下来,签了协议的,一般情况下,导游和司机要按旅行社签约的项目内容来。

有时,全陪或地陪导游如果想压缩开支多挣钱,那样她(他)可能就会安排跟司机拼个标间,这也是常事。导游促成旅客购物、临时加点等,需要驾驶员的停车配合,合作好了双方都有钱赚,至于是否发生点其它关系,那要看双方意愿,这种事情肯定是有的。如果不同意的话,你就不能强求,一是作为搭档要顾及脸面,考虑以后的合作。二是硬来的话,可能要蹲局子坐大牢!

防人之心不可无,不是所有的女导游都能随意“深度交流”。有一次随团出车云南,带团女导游跟我再三暗示,晚上也是只安排一间司陪房,但我还是克制住了,说自己最近身体虚,开了一天车,累的跟死狗一样,没敢答应她。因为我看得出来,这个女导游很“社会”。

要知道,能做导游的都不简单,起码要有一定学历水平,掌握广泛的知识,如历史、地理、文学以及旅游知识、风土人情、政策法规等,考到导游职业资格证。必须具有一定的沟通能力和服务意识,除口才好,懂得沟通打交道和善于调动气氛外,还需要心理稳定,能够控制各种局面、应对突发事件等等,再加上阅人无数,能是一般人吗。

果然,这个女导游在行程中总是在“钓鱼”,言行很是放得开,什么“跟谁都是三十六度恒温”“腰里揣副牌,逮谁跟谁来”,一副用情不专来者不拒的姿态,跟团友玩的挺嗨。其中一个男游客,白天看了景区的入洞房表演,在女导游的撩拨下,有点春心萌动,晚上热情地约女导游出去喝酒,然后两人彻夜未归。

第二天,在去七彩云南商城购物的时候,下车前那个男游客发现钱包里的钱少了,着急上火的翻找,同伴问他丢了多少,那人言之凿凿地说是800块钱。

下车后,那个男游客悄悄把女导游叫到一边,看那对话时两人肢体语言所表达出来的意思,我也猜了个八九不离十,因为这种事以前就出过,最后也就不了了之,游客都不好意思声张,更不敢报警,只能牙打下来往肚里咽。脚下的泡都是自己走出来的,怨不得别人。

有人的地方就有左中右,无论是哪行哪业,都有不自重不检点的人,导游也不例外,这是个人行为,这种人做哪个行业,都会搞出乱七八糟的事情,跟职业本身无关。

我也有自己的原则,经常在一起合作,熟悉友好的可以,偶尔认识的、看着不靠谱的不敢乱来。


03 贪图一时之欢,让人付出了巨大的代价,事后想来真是划不来


我之所以谨慎,也是因为曾经吃过亏的。有一次,我跟一个女导游带了一个团,6天的行程,姓字名谁我就不明说了,太丢人。

这个女导游是兼职的,旅游旺季出来挣个外快,那次是我第二次跟她合作带团。她人挺财迷的,为了省钱,从第二天晚上开始,就订一个司陪房,我习以为常,就跟她就睡在了一起,荤的素的也都来了。

行程比较顺利,这个团的游客普遍有钱,女导游也很能忽悠,途中成功地临时增加了两个收费游玩项目,获得了不少返点,女导游乐得嘴都合不拢了。

最后一天送团,我开车把人拉到机场,女导游陪同游客进入航站楼,帮着办理登机牌。

一个多小时过去了,我在停车场左等右等也不见女导游出来,就打电话,问她怎么还不出来。

女导游说她接到她妈的电话,因为家里有急事,出来后就打车走了。

我问她那帐怎么算?因为我的车费以及这次带团挣得返点钱都在她的手里呢。

这女的说,你着什么急呀,咱俩这个关系还能不给你吗,等我回去就转给你。你那么能干,咱以后还要继续合作呢……

我听后也没多想,就开车回了家。

可都过了一个多月,那女导游一直没有把钱转过来,我沉不住气了,就又给她打电话催问。

哪知,这女导游听后顾左右而言他,说:“张师傅,你看,上次跟你出去回来后,我身上都好几天没来事了,你说这个该怎么办?”

“你说什么,我不明白你的意思?”她的话,让我一头雾水。

“你是揣着明白装糊涂啊!你在外面痛快的时候干的什么,回来就忘了?这么跟你说吧,我回来后一直没来例假,大概是有了,算算日子只能是你的。可你有家有业的,我这算啥事呢,也不能给你生下来吧!要是流了的话,就你那点钱还不够手术费、营养费和误工费的呢……”

要是你遇到这个情况,你说怎么办?我没办法,最后只能自认倒霉了,还得一个劲地给人家说好听的,那滋味,真是哑巴吃黄连——有苦难言呀!

要知道,带团的提成加车费啥的,少则几千,多则过万,我也是靠开大车养家糊口的,买车还贷了款,而且开旅游车特别辛苦,我们一般早上六七点钟出发,正常情况晚上六七点钟到入住酒店,有时甚至开到半夜十一二点,一开就是一天,累得像死狗一样,这样辛苦奔波,再挣不到钱,你说冤不冤?我也没法找那女的求证,这代价真的太大了。

人到中年,上有老下有小,对我来说,挣钱远远要比一时欢愉痛快重要的多,别人怎样我不管,自打那次“买了教训”之后,再也不敢尝那一口了。

三年“口罩”期间,对旅游业冲击非常大,出门旅游的人少了,为找饭辙,旅游车都另寻出路,不少导游也都转行干别的去了。“口罩风波”过后,旅游业又迅速火热了起来,除了很多人选择自驾游,随团出行的也暴涨,一时间,导游缺口就大了,这种情况下,倒逼着旅行社进一步提高了对导游的薪酬待遇和保障,仓廪足而知礼节,衣食足而知荣辱,钱到位了,拉下脸皮乱来的就少了。


讲述人:张延林


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