淄博博物馆游客不慎破坏价值12万元陶瓷，网友热议责任归属

05-04

游客‬带‬小孩‬逛‬博物馆‬打破价值‬12万元‬花瓶，网友指责博物馆保护不力，要赔就是碰瓷，不要赔就是给淄博文旅上分。

五一假期山东淄博复烤成功，五一假期余额不多，但是淄博景点，烧烤美食城，博物馆已经是人山人海，赚得盆满钵满，今年五一逛博物馆成了一种热潮，这个假期全国博物馆的门票预订及预约量同比增长了406%，逛博物馆不但学了一些知识，还可以乘凉，休息提供热水，现在逛博物馆比逛景点的游客多。

淄博齐国故里，有悠久历史文化，陶瓷更是淄博的一张名片，（陶瓷、琉璃、蚕丝织巾是淄博更具韵味的文化灵魂“三件套”），淄博被誉为北方陶瓷之都，淄博华光国瓷成立于1961年，经过60多年的发展，以 “精湛技艺、精心制作、精益制造、精致优品”为制作准则，产品荣获多项国家外观专利。引领中国当代陶瓷回归世界舞台中央的梦想，多个大师陶瓷被国家博物馆，国宴、一带一路御用，成为陶瓷中精品。

2014 年，“国彩天姿” 系列成为北京 APEC 会议 21 位首脑专用瓷。2018 年，华青瓷“千峰翠色”系列成为上合青岛峰会元首用瓷。 2019年，华青瓷“丝路华青”系列成为第二届“一带一路”国际合作高峰论坛暨亚洲文明对话大会用瓷； “长城之花”骨质瓷盖杯系列成为2019北京世界园艺博览会用瓷。2020年，“盛世韶华”系列成为国家外交部宴会用瓷。2021年，华青瓷“盛世华青”系列成为第十四届全国运动会国宴用瓷。

2023年淄博烧烤出圈，火爆全国，淄博华光国瓷国艺馆进行开馆对大众游客开放，也赢得了好口碑，也为自己陶瓷品牌起到了宣传推广作用，把自己精品陶瓷展现在大众游客眼前，大众看了叫绝，为淄博旅游添砖加瓦。

2024年五一假期，淄博再次迎来旅游火爆的第二个春天，淄博化光国瓷国艺馆再次向游客开放，一件件大师精品陶瓷艺术大放异彩，可能企业本身展览馆没有博物馆专业管理水平，陶瓷这类艺术品，又是易碎品，游客多了难免会碰到，一旦碰到摔地上就报废了。

担心的事情还是来了，2024年5月2日，淄博旅游进入高峰期，华光国瓷国艺馆迎来了众多游客，有一组6人的游客带着三个小孩进馆参观，其中一个小孩子不注意就碰到了一个精美瓷器瓶，倒在地上瞬间变成残渣碎片，现场气氛很紧张，家长不知道咋办。

陶瓷馆工作人员当场表示是照价赔偿，该花瓶是山东省陶瓷艺术大师王淑全手工绘制的大福裕瓶《连年有余》，标注价格为116000元，接近12万元，这个可把家长吓懵了，这是闯下了大祸，出门玩一趟赔的裤兜没了。

家长不知所措时，陶瓷馆最终决定免赔，陶瓷馆工作人员查看现场之后，确定小孩子不是故意的，小孩子没有划伤就让离开了，博物馆承认自己管理保护不善也有责任，这个决定得到了网友大赏，又给淄博文旅加分了，说淄博不火都难，这就是淄博，这就是气度。

然而网友对这件事议论很大，有的说博物馆明知道节假日游客那么多，12万元陶瓷那么贵重东西连保护措施都没有，质疑不值12万元是碰瓷，也有网友认为打碎人家东西就是应该赔偿，不管值多少钱，也是以身试法教育小孩子从小做事要诚实。

不赔那是企业大度，不能损坏了东西就找理由推脱全是博物馆的责任，现在很多时候一些家长带孩子在博物馆、公共场合，火车厢大吵大闹，随意动别人东西，明知道小孩爱动家长还肆无忌惮跟人闹着就没有理，损坏别人东西起码要一个好的态度，经常坐火车会看到一些孩子大声喧哗影响别人，家长不道歉就反怼别人。

如果真要赔偿，认为东西不值那么多钱，可以找正规机构鉴定赔偿，而不是把理由全部指责是博物馆责任，赔偿惩罚是对小孩子和家长起到一个警示作用，下次在公共场合博物馆他就会注意，如果这次免赔，下次是否家长带孩子去其他博物馆会不会长教训呢。

给大家讲两个小故事：

1、北宋著名贤相韩琦，有个朋友送给他一只晶莹剔透很珍贵的玉盏，韩琦如获无价之宝，精彩把玩观赏，有次跟朋友聚餐时，韩琦就拿出这只朋友们赴宴就用珍贵的玉盏盛酒，意想不到事情发生了，仆人在给韩琦倒酒的时候，手一滑，玉盏碰到了地上，“啪”地一下，摔碎了！

宾朋们大吃一惊，要知道，那只玉盏可是今天宴会的主角啊。仆人吓得面如土色，扑通跪下，磕头赔罪。

谁知，韩琦只是看了一下，神态自若地对仆人说：“这玉盏再名贵也就是个物件，凡是物件都有毁坏的时候，无非是个早晚而已。你又不是故意的，何罪之有？下去吧。”仆人如蒙大赦，千恩万谢。

众人无不称赞韩琦韩大人胸怀宽广。这个小故事体现了淄博人，淄博这家企业胸怀如同韩琦胸怀一样宽广。

2、韩信当年落魄时候，有人叫他从胯下过，民间传为奇耻大辱，这还不是第一次，还有更精彩的，有次韩信路过一个地方，在一棵树下乘凉，树上一个小孩子就对韩信撒尿，韩信不但没有责怪他，还拿出银钱奖赏这个孩子，撒尿干坏事小孩拿到赏钱之后，尝到了甜头，每天就来到树上，见树下有人就往人家头上撒尿，很多人认为他是小孩不跟计较，也没有给他赏钱，结果一天，来了一个猛汉，小孩子又像往常一样在树上对人头顶撒尿，这个猛汉可不像韩信给小孩钱，直接拔刀，小孩子就驾鹤西去。这就是传说中的“韩信惯娃”，欲先让其亡，必先让其狂。别人忍让不要当作得寸进尺，任何事情要懂得知错能改。