“门店店员反复强调领养是免费的,但实际上每个月都要给好几百元。问了其他几家免费领养的店,其实都是一样的套路!”近期,不少爱猫人士向羊城晚报反映,东莞多家商场内陆续出现了该类型猫咪免费领养门店,羊城晚报实地走访东莞市区多家猫咪免费领养门店,发现该情况属实,消费者在免费领养猫咪后需要在个人微信或支付宝绑定商家小程序,每月向小程序充值支付200元至700元不等,且需持续24个月。
据了解,该新型宠物领养模式由于其每月定时付款的方式与银行按揭贷款还款十分相似,被网友形象地称为“猫咪界的新型贷款”(以下简称“猫贷”)。对于“猫贷”在东莞的兴起,羊城晚报对该情况进行了解与跟进。
位于东城万达广场的玩猫泰东莞认养馆
现象:东莞多家知名商场出现该猫咪领养模式
猫咪在保温箱供路人观赏
在位于东莞市东城万达广场二楼的幺社领猫馆可以看到,门店位于商场人流密集的走廊上,猫咪按品种被放在不同的保温箱内,即使是工作日,仍有不少路人围观。该门店店员表示:“我们店每天都有很多客人来看猫,实际成交的也有很多。”
该门店几乎每天都有消费者领养猫咪
以该门店的布偶猫为例,领养该猫的月付价为398元,即在店支付398元便可把一只布偶猫带走,而后则需每月按月付价向商家支付398元,支付满24个月即完成这只布偶猫的领养。领养这只布偶猫所需支付的总费用,即完成24个月的定期充值,共需要9552元。
幺社领猫馆的布偶
值得关注的是,该门店并没有张贴领养猫咪所需的总费用,而是在月付价下面提供了“市场价参考”。以这只布偶猫为例,门店提供的市场参考价为4800元,如此对比,月付价比市场价优惠了4000多元。该门店店员提到,“九千多听起来是笔不小的数目,但这笔钱都是用来买猫咪用品,养猫本来就会有相关的开销,只不过是把这些花费放到了我们的小程序里,这也是对猫咪的一种保障。”
店内门庭若市的同时,不少市民对该领养模式仍保持观望的态度。住在南城街道的王女士通过社交媒体了解到该免费领养模式后,来到该门店咨询后表示:“从字面意思理解,这的确是免费领养,但实际上我也确实是要给钱的,并且算下来会是一笔不小的费用。”王女士告诉笔者:“我可以接受付费领养,但是一边说着免费,一边要每个月都给钱,作为消费者,我不知道这里面会不会有什么套路。”
对此,部分商家表示,这其实是门店的促销手段,商家也承担着利益风险。“一次性支付一只活体宠物的价格对年轻消费者群体而言并不轻松,免费领养是为了开发这些体量较大的群体的促销方式,实际赚取的是消费者饲养宠物期间必需支出的饲养成本,我们也担心顾客把猫咪领养回去后通过不良手段拒绝支付剩下的费用。”
风险:小程序售卖的猫咪用品或许缺乏保障
通过对比同商品在门店小程序与淘宝天猫等购物平台的价格发现,猫粮和猫砂的价格与市场价并没有太大差异。但该类型门店小程序的商品都呈现着一样的特质,即品牌少,种类也少。以幺社领猫馆的线上商城为例,猫粮只有12款、猫砂仅4款,且四款猫砂皆为幺社所属公司自研产品。
幺社领猫馆线上商城仅有四款猫砂售卖
“如果他们卖的东西不适合我家猫,这些钱又拿不出来,不就等于白亏了几千块钱。”在莞城上班的叶女士自养着一只布偶猫,目前计划养第二只猫咪,在门店了解到这个领养方式后,她认为,在这些店领养猫其实就等于被限制了未来两年的消费,每个月充几百块进去,听起来不多,但商城里面的商品并不一定适用,家里的猫咪不喜欢吃这些猫粮或者不喜欢用这些猫砂的话,钱就被套在里面了。
从消费者的角度上来看,小程序商城中的猫咪用品种类少、品牌保障低,意味着充进去的钱并不一定可以覆盖养猫的全部花销,存在着“打水漂”的风险;从商家的角度看,消费者成功领养猫咪后是否会为了省去剩下的费用伪造宠物丢失或死亡证明,从而对商家造成利益损失。针对以上问题,都有待相关专业人士一一解决,为双方提供更良好的交易环境。
律师提醒:免费只是外壳,实则是分期付款
“猫贷”交易将宠物领养与消费捆绑在一起,创造出一种看似“免费”的领养模式。这种新型领养方式,不仅让原本单纯的领养行为变得复杂,更可能让领养人陷入不必要的经济纠纷之中。
“哪怕是去便利店买一瓶水,也是和店家存在买卖合同关系,只是没有签订书面合同。”广东省律师协会消费者权益法律专业委员会副主任王莹对此表示,合同本身具有明显的买卖合同性质,与其说是附条件的赠与,不如说是一份分期付款的买卖合同。在司法实践中,很多法院在审理类似案件时,亦将“领养”定性为买卖,而非赠与。
“这种按月固定消费,是强制性的。”王莹还提到,分期付款的“领养”模式下,小程序商城售卖固定的商品或套餐,并没有考虑到领养人和宠物是否需要,亦不论领养人和宠物的偏好。有的送养人甚至为每月购买的商品和服务做了定价套餐,根据领养的宠物的品种、品相来指定领养人必需消费的套餐。
对此,王莹认为,目前的宠物销售市场并没有非常完善的法律法规来规范,还是适用一些一般法的通行规定来约束。对于有意向领养猫咪的消费者而言,须擦亮双眼,了解利弊,谨慎考虑。
文、图 | 彭钰雯